Моя сумка была повреждена при длительном перелете с Lufthansa. Однако я не обратил внимание на это до прибытия в отель. Когда я уведомил Lufthansa об инциденте через их веб-сайт, то получил ответ, что я должен был сообщить об этом немедленно по прибытии. Я объяснил, почему я не обратил внимание на повреждение в аэропорту, но Lufthansa больше не отвечает. Это не самое доброжелательное отношение к клиенту.

Ниже приведен русский перевод комментария, который господин Хенк прислал на голландский веб-узел:
Я имею тождественный опыт с Alitalia, имеющего совместную кодировку и перелет с Миланского аэропорта Люнейт в Амстердам. Мили от заграничного перелета, управляемого KLM, должны были появиться на моем счету как участника программы Летящая Синева.
Однако полет с Alitalia не появился на моем счетчике миль, то есть я не заработал ни мили. Я отправил подтверждение в офис Летящей Синевы во Францию, но ответа не было.
Я обратился вновь к Летящей Синеве. Агент сказал, что он разрешит проблему, но мили так и не появились на моем счете.
Поэтому, если вы участник перелета с совместной кодировкой рейса, управляесого Alitalia, вы рискуете не заработать ни единой мили.

Ниже приведен перевод комментариев, которые Франк прислал на Голландский веб-сайт:
У меня определенные проблемы с моим перелетом Тайпей -Сан Франциско. Когда я заметил, что этот перелет не был зарегистрирован на моем счетчике миль, я их затребовал, послав документы в офис Летящей Синевы во Франции.Сначала я не получил вообще никакого ответа.Тогда я позвонил в Летящую Синеву и агент пообещала зарегистрировать перелет как только она сможет увидеть его в системе. Она подтвердила по электронной почте, что это может быть сделано в течение 48 часов.Однако перелет остался незарегистрированным.Я обращался в Летящую Синеву еще несколько раз по телефону и по электронной почте. Каждый раз они обещали зарегистрировать перелет, но так и не сделали это. ОЧЕНЬ непрофессионально!!!!!

Ниже приведен перевод комментариев, которые прислал Джаспер Маркюзен:
То, что вы описываете, не вполне правильно. Дельта предлагает сквозную регистрацию багажа, если все ваши перелеты являются перелетами с Дельтой. Вы можете лететь Копенгаген-Атланта-Кенкан и получите свой багаж уже в Кенкане. Проблемы нет как таковой. Вы получаете специальную форму и затем показываете ее офицеру таможни в Атланте.

Ниже Вы найдете русский перевод комментариев, которые Ричард Фрир послал на английский веб-сайт.
Его история повествует о приключениях его багажа:“ Я зарезервировал билет на перелет с компанией Northwest с Далласа через Мемфис в Атланту. Однако рейс до Мемфиса был задержан. Служащий аэропорта переоформил мне прямой перелет с авиалинией Delta до Атланты. Она сказала мне, что служба аэропорта перенаправит также и мой багаж, однако он не прибыл в Атланту. Служащий службы багажа Delta авиакомпании сказал, что багаж последовал по первоначальному маршруту. В результате он оказался в Мемфисе и должен прибыть в тот же вечер с Northwest. Она пообещала, что багаж будет доставлен в мой отель.
Следующим утром я позвонил в информационный центр отеля и узнал, что багаж не был доставлен. Затем я трижды звонил в багажное отделение информационного центра Delta.Первый раз агент отсоединился. Второй раз другой агент сказал, что багаж не найден и тоже отсоединился. Третий раз, следующий агент сообщил мне, что моя сумка найдена, но все еще находится в багажном отделении сервисного центра Northwest. Я надеялся, что Northwest передаст его Delta, которая должна доставить его мне в отель, поскольку сумка уже прибыла ночью. Однако если бы я оставил мою сумку в аэропорту, это стоило бы мне еще одного дня ожидания. Я поехал в аэропорт сам и за полчаса забрал свой багаж.
Этот опыт преподал мне два урока. Во-первых, никогда не воспринимайте с доверием все то, что вам говорит работник аэропорта. Во-вторых, отнесись серьезно и от начала и до конца к самообслуживанию в аэропортах».